Quand son pc ou son téléphone tombe en panne, c’est vite un souci handicapant. Trouver un réparateur dans l’urgence n’est jamais très rassurant aussi bien que pour son matériel que son porte-monnaie. Mais voici quelques indications qui devraient vous aider à trouver quelqu’un de compétent
Les avis Google
Les ressentis de ses clients sont la manière la plus simple pour s’assurer que le dépanneur est fiable. Plus il y en a moins vous avez de chances qu’ils soient faux. Et si vous avez encore un doute, il est possible de consulter le profil de l’auteur de l’avis. Si vous voyez qu’il s’est prononcé sur plusieurs lieux, il y a de grandes chances que soit une vraie personne
Le diagnostic et le devis doivent être gratuit
Localiser une panne est généralement très rapide. Surtout pour un réparateur informatique ou téléphonie expérimenté. Par exemple, un disque dur se diagnostique en quelques instants. Donc généralement, c’est gratuit. Et payer pour avoir un devis qui vous indique combien vous allez devoir débourser… autant dire que ce n’est pas très commerçant si on vous facture ce service
Un catalogue de service large
C’est logique mais aussi mathématique. Plus un professionnel est en mesure de proposer bon nombre de services, plus vous maximisez vos chances qu’il trouve une solution rapidement. Mais vous augmentez aussi la possibilité qu’il soit très expérimenté. Donc plus de chance que votre pc ou votre smartphone soit entre de bonnes mains !
Un bon technicien est aussi bon pédagogue
Vous allez devoir débourser de l’argent pour un service. Un réparateur d’ordinateur par exemple doit pouvoir être en mesure de vous expliquer ce qu’il va faire sur pc et avec des mots qui vous sont accessibles. S’il commence à vous parler trop technique, ce n’est jamais un bon indicateur
Son site internet reflète son image
Bien que ce point soit discutable, on peut décemment supposer qu’un professionnel du numérique se sera intéressé à son site web. Disons toutefois que si sa vitrine virtuelle est bien organisée, claire et concise, c’est tout de même un point positif qui démontre une intention de véhiculer une image positive et professionnel. Si en revanche vous êtes face à quelque chose de très moyen, c’est qu’il a peut-être un peu bâclé le travail. Donc on peut imaginer qu’il sera moins consciencieux
Maintenant il ne vous reste plus qu’à le trouver via Internet !
